“巷安”无事不变追求

　　——记福建省“人民满意的公务员集体”漳州市公安局巷口派出所

　　漳州市公安局巷口派出所民警集体合影

　　位于芗城区的巷口派出所成立于1949年10月，辖区面积4.5平方公里，划分为16个社区，常住人口10.8万人。走进巷口派出所，一枚名为“巷安”的警务品牌logo十分吸睛。它的外围是蓝色线条勾勒出的盾牌，内里是“巷”与“安”二字的融合重构，意蕴着巷口派出所对“为人民服务”的深刻理解。“巷口平安无事，就是我们不变的追求。”巷口派出所教导员赵振林说。

　　70多年来，一代又一代的巷口民警接续奋斗，将发展新时代“枫桥经验”和学习新时代“漳州110”先进事迹有机结合，以实际行动践行“为民服务”初心使命，不断丰富“巷安”文化。2月19日，巷口派出所荣获第五届福建省“人民满意的公务员集体”荣誉称号。

　　共建共治惠民生

　　打造共建共治共享的基层治理格局，是“巷安”的根基。2019年，巷口派出所在全市率先试点推进城乡社区网格治理“2+N”模式暨“社区（乡村）110”治理体系，构建以警员和网格员为核心，以志愿服务队、法律援助队等各类群防群治队伍为支撑的基层社会治理新模式。

　　巷口派出所的荣誉室，一面印有“公益联动扶危济贫春风化雨润物无声”的锦旗，记录着“2+N”模式帮扶群众的暖心实践。2023年3月，民警李明光在东园社区走访中，了解到空巢老人蔡某身患重病，生活困难且子女常年在外，便立即联系了“N”支队伍中的漳州市“爱心壹佰”公益协会和漳州市义工协会。协会积极响应，先是送上1万元爱心救助款，随后又安排义工进行护理，蔡某得到了妥善照料。

　　5年来，巷口派出所不断深化拓展“2+N”模式，创新公调联动、警保联合等模式，创建驻点校园的“巷小美”警务服务室，共协助帮扶救助困难群众268人次，辖区刑事警情同比下降76%，侵财类警情同比下降34.9%，电信诈骗类案件发案率、受损金额同比分别下降70.4%、37.7%。

　　多方联动解矛盾

　　小警情里连着大民生。纠纷发生时，警察的出现能够迅速平息事态，促成“案结事了”。但做好源头治理、依法治理、系统治理，达成“人和、心安”，才是“巷安”的关键。

　　2023年4月，巷口派出所辖区某小区计划加装电梯雨棚，其间遭到了一楼业主李某的阻挠，认为此举严重影响到自家的采光通风和视野，双方各不相让。巷口派出所民警熊远新在平息争执后，组织各方到“巷安”调解室进行调解，并通过讲述“六尺巷”的故事引导矛盾双方兼顾彼此的合理诉求。最后，电梯业主代表赖某与李某签订协议，缩减雨棚规模，安装透明玻璃，并补偿李某1万元，李某最终同意了电梯雨棚的加装事宜。

　　自2023年获评全国“枫桥式公安派出所”以来，“巷安”调解室通过引入社会力量，依托“庭所对接”“民调入所”“律师进所”高效运作，定期邀请全国金牌调解员赖水顺驻所调解，及时有效化解矛盾纠纷，最大限度地预防“民转刑”案件和群体性事件。同时，在人民调解的基础上增加“司法确认”，让调解成果加上法律“保障锁”。据统计，自“巷安”调解室成立以来，共化解矛盾纠纷537起，群众对社区民警知晓率达98%。

　　“要把每个群众当成自己的兄弟姐妹”“当警察，就要为百姓做好事”“我们就是‘多事’的警察，我们‘多事’，群众就‘少事’了”……在巷口派出所警营文化区域走廊里，一代代民警的切身实践浓缩成一句句感言写在墙上，生动诠释着“人民的保护神”的职责使命和不变初心。

　　⊙本报记者蔡楠楠

　　通讯员马辰文/供图